---
title: "قرارداد همکاری بازاریابی و توسعه فروش لوما"
version: "1.0"
last_updated: "2026-07-18"
status: "public"
language: "fa"
---

# قرارداد همکاری بازاریابی و توسعه فروش لوما

> **وضعیت سند:** الگوی قراردادی داخلی برای مذاکره و تنظیم نسخه نهایی. پیش از امضا باید مشخصات طرفین، مدل همکاری، مبلغ‌ها، KPIها، مالیات، بیمه و وضعیت رابطه کاری توسط مشاور حقوقی بررسی شود. عنوان «همکار مستقل» به‌تنهایی مانع اعمال قوانین آمره در صورت شکل‌گیری رابطه واقعی کارگر و کارفرما نیست.

این قرارداد در تاریخ ............... میان اشخاص زیر منعقد می‌شود:

## ماده ۱. طرفین

### ۱-۱. شرکت

شرکت **رای بان داده**، مالک و ارائه‌دهنده خدمات تحت برند «لوما»، به شماره ثبت **۶۵۰۶۰۱** و شناسه ملی **۱۴۰۱۴۳۹۸۶۰۳**، به نمایندگی آقای/خانم ..................، به نشانی ..................، تلفن .................. و ایمیل .................. که در این قرارداد «شرکت» نامیده می‌شود.

### ۱-۲. همکار بازاریابی

آقای/خانم/شرکت ..................، فرزند/شناسه ملی ..................، کد ملی/شماره ثبت ..................، نشانی ..................، تلفن ..................، ایمیل .................. و شماره حساب/شبا .................. که در این قرارداد «همکار» نامیده می‌شود.

شرکت و همکار در مجموع «طرفین» نامیده می‌شوند.

---

## ماده ۲. تعاریف

### ۲-۱. لوما

پلتفرم، ابزارها، خدمات، APIها، دستیار هوشمند، Workflow و راهکارهای سازمانی ارائه‌شده تحت برند لوما، فقط در حدود قابلیت‌هایی که در زمان بازاریابی فعال و قابل فروش‌اند.

### ۲-۲. سرنخ یا Lead

شخص یا سازمانی که اطلاعات تماس و نیاز اولیه او به‌صورت قانونی و قابل پیگیری در CRM یا کانال مورد تأیید شرکت ثبت شده است.

### ۲-۳. Lead واجد شرایط

سرنخی که حداقل معیارهای ضمیمه شماره ۲ را داشته باشد؛ از جمله تناسب نیاز، اختیار تصمیم‌گیری یا دسترسی به تصمیم‌گیر، بودجه احتمالی و زمان‌بندی قابل پیگیری.

### ۲-۴. مشتری موجود

شخص یا سازمانی که پیش از ثبت Lead توسط همکار، در CRM شرکت وجود داشته، در دوره تعیین‌شده با شرکت مذاکره فعال داشته، قبلاً خرید کرده یا توسط کانال دیگری در حال پیگیری بوده است.

### ۲-۵. فروش موفق

فروشی که تمام شرایط زیر را داشته باشد:

1. قرارداد یا سفارش معتبر ایجاد شده باشد؛
2. مبلغ مربوط با موفقیت وصول شده باشد؛
3. دوره اعتراض یا بازگشت وجه تعیین‌شده در ضمیمه مالی سپری شده باشد؛
4. فروش ناشی از Lead قابل انتساب به همکار باشد؛
5. تقلب، Self-referral، اطلاعات نادرست یا نقض این قرارداد احراز نشده باشد.

### ۲-۶. درآمد خالص وصول‌شده

مبلغ واقعاً دریافت‌شده توسط شرکت پس از کسر مالیات و عوارض، تخفیف، Refund، Chargeback، هزینه درگاه، اعتبار جبرانی، هزینه‌های مستقیم پروژه و سایر کسورات صریح ضمیمه مالی.

### ۲-۷. دوره انتساب

مدتی که پس از ثبت معتبر Lead، فروش حاصل از آن به همکار منتسب می‌شود. مدت این دوره در ضمیمه شماره ۱ تعیین می‌گردد.

### ۲-۸. KPI

شاخص‌های عملکرد قابل اندازه‌گیری مانند Lead واجد شرایط، جلسه برگزارشده، Proposal، فروش وصول‌شده، نرخ تبدیل، کیفیت CRM و حفظ مشتری.

---

## ماده ۳. موضوع قرارداد

موضوع قرارداد عبارت است از ارائه خدمات بازاریابی و توسعه فروش برای لوما، شامل تمام یا بخشی از موارد زیر مطابق ضمایم:

- شناسایی Segment و مشتریان بالقوه؛
- ارتباط اولیه قانونی و حرفه‌ای؛
- معرفی دقیق خدمات فعال لوما؛
- ثبت و تکمیل اطلاعات Lead در CRM؛
- هماهنگی جلسه کشف نیاز؛
- پیگیری مذاکره و Proposal؛
- همکاری در آماده‌سازی Demo؛
- پیگیری تا وصول مبلغ؛
- همکاری در Onboarding مشتری؛
- گزارش بازار و رقبا؛
- معرفی شریک، نماینده یا کانال فروش؛
- اجرای کمپین محتوا یا Affiliate در صورت توافق جداگانه.

همکار مجاز نیست بدون اختیار کتبی شرکت قرارداد، تخفیف، SLA، تعهد فنی، قیمت اختصاصی، Refund، نمایندگی انحصاری یا هر تعهد حقوقی دیگری را از طرف شرکت بپذیرد.

---

## ماده ۴. مدت قرارداد

### ۴-۱. دوره آزمایشی

قرارداد از تاریخ ............... برای دوره آزمایشی ............... روز/ماه آغاز می‌شود.

### ۴-۲. ادامه همکاری

پس از دوره آزمایشی، قرارداد با توافق کتبی طرفین تا تاریخ ............... تمدید می‌شود یا به‌صورت ماهانه ادامه می‌یابد.

### ۴-۳. ارزیابی

در پایان دوره آزمایشی، عملکرد براساس KPI، کیفیت Lead، رعایت برند، ثبت CRM و همکاری حرفه‌ای ارزیابی می‌شود. نرسیدن به یک KPI به‌تنهایی نباید بدون بررسی کیفیت بازار، ابزارهای شرکت و دلایل قابل انتساب مبنای تصمیم باشد.

---

## ماده ۵. نوع رابطه همکاری

### ۵-۱. مدل انتخابی

نوع همکاری در ضمیمه شماره ۱ مشخص می‌شود و می‌تواند یکی از حالت‌های زیر باشد:

- همکاری مستقل و نتیجه‌محور؛
- همکاری پاره‌وقت یا تمام‌وقت تحت قرارداد کار؛
- همکاری شرکتی B2B؛
- نمایندگی یا Affiliate محدود؛
- مدل ترکیبی.

### ۵-۲. اصل واقعیت رابطه

حقوق و تعهدات طرفین براساس شیوه واقعی انجام کار، میزان کنترل، ساعات، محل کار، ابزار، پرداخت و قوانین آمره تعیین می‌شود. هیچ بندی از این قرارداد نباید برای سلب حقوق قانونی غیرقابل اسقاط استفاده شود.

### ۵-۳. عدم انحصار

اصل بر غیرانحصاری‌بودن همکاری است، مگر در ضمیمه به‌صراحت خلاف آن نوشته شود. همکار نباید هم‌زمان برای رقیب مستقیم تعریف‌شده در ضمیمه کار کند یا اطلاعات محرمانه را در اختیار او قرار دهد.

---

## ماده ۶. وظایف شرکت

شرکت متعهد است:

1. اطلاعات صحیح و به‌روز درباره قابلیت‌های فعال، قیمت‌ها و محدودیت‌ها ارائه کند؛
2. دسترسی لازم به ابزارهای فروش و CRM را در حد نیاز فراهم کند؛
3. محتوای برند، Demo و پاسخ‌های مورد تأیید را در اختیار همکار قرار دهد؛
4. وضعیت Leadهای ثبت‌شده را شفاف نگه دارد؛
5. فروش‌های منتسب و مبالغ وصول‌شده را گزارش کند؛
6. پرداخت‌های قطعی را در موعد مقرر انجام دهد؛
7. تغییر مهم در قیمت، محصول یا سیاست فروش را اطلاع دهد؛
8. Leadهای دارای تعارض انتساب را منصفانه بررسی کند؛
9. از همکار نخواهد ادعای نادرست یا فریبنده مطرح کند؛
10. آموزش اولیه و بازخورد عملکرد ارائه کند؛
11. در صورت توافق بر حقوق ثابت یا رابطه کار، تعهدات قانونی مربوط را رعایت کند.

---

## ماده ۷. وظایف همکار

همکار متعهد است:

1. فقط خدمات فعال و تأییدشده را معرفی کند؛
2. از قیمت و متن مورد تأیید شرکت استفاده کند؛
3. قابلیت آینده را فعال معرفی نکند؛
4. Lead را با اطلاعات واقعی و منبع قانونی ثبت کند؛
5. تماس‌ها، جلسات و مراحل فروش را در CRM به‌روز کند؛
6. اطلاعات محرمانه شرکت و مشتریان را حفظ کند؛
7. بدون مجوز تخفیف یا تعهد ایجاد نکند؛
8. از Spam، جعل هویت، خرید فهرست غیرقانونی و پیام انبوه بدون رضایت خودداری کند؛
9. در تبلیغات، هویت لوما و ماهیت همکاری را روشن بیان کند؛
10. از ادعاهای اغراق‌آمیز درباره امنیت، قیمت، کیفیت، فیت دقیق، مالکیت خروجی، SLA یا عملکرد AI خودداری کند؛
11. منافع متعارض و ارتباط با رقیب را اعلام کند؛
12. از نام، لوگو و دارایی برند فقط طبق راهنما استفاده کند؛
13. اطلاعات مشتری را خارج از هدف فروش پردازش نکند؛
14. گزارش دوره‌ای مطابق ضمیمه ارائه کند؛
15. پس از پایان قرارداد، دسترسی‌ها و فایل‌ها را بازگرداند یا حذف کند.

---

## ماده ۸. کانال‌ها و روش‌های مجاز

روش‌های مجاز می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

- ارتباط شخصی‌سازی‌شده با کسب‌وکار هدف؛
- معرفی از طریق شبکه حرفه‌ای؛
- جلسه حضوری یا آنلاین؛
- همکاری با Community یا Partner؛
- تولید محتوای تأییدشده؛
- Webinar و Event؛
- Referral و Affiliate مطابق برنامه فعال؛
- کمپین تبلیغاتی دارای تأیید کتبی.

روش‌های زیر بدون مجوز کتبی ممنوع‌اند:

- ارسال انبوه پیام ناخواسته؛
- خرید یا استخراج غیرمجاز اطلاعات تماس؛
- ایجاد صفحه یا حساب رسمی جعلی؛
- تبلیغ با قیمت یا تخفیف ساختگی؛
- ثبت Lead غیرواقعی؛
- استفاده از روش‌های فریبنده، فشار نامتعارف یا Dark Pattern؛
- پرداخت رشوه یا مزیت نامشروع؛
- استفاده از محتوای ناقض حقوق دیگران.

---

## ماده ۹. ثبت Lead و انتساب فروش

### ۹-۱. ثبت

Lead فقط زمانی ثبت‌شده محسوب می‌شود که حداقل اطلاعات تعیین‌شده در CRM وارد و زمان ثبت قابل اثبات باشد.

### ۹-۲. بررسی تکراری‌بودن

شرکت ظرف ............... روز کاری وضعیت Lead را به یکی از حالت‌های زیر اعلام می‌کند:

- جدید و پذیرفته‌شده؛
- مشتری موجود؛
- Lead تکراری؛
- خارج از Segment؛
- نیازمند اطلاعات بیشتر.

### ۹-۳. اولویت انتساب

اصل بر اولویت ثبت معتبر و فعالیت قابل اثبات است. ثبت نام یک شرکت بدون ارتباط واقعی، انتساب انحصاری ایجاد نمی‌کند.

### ۹-۴. Lead غیرفعال

اگر همکار برای مدت ............... روز پیگیری ثبت‌شده نداشته باشد، شرکت می‌تواند Lead را آزاد کند؛ مگر اینکه تأخیر ناشی از تصمیم مشتری یا هماهنگی مشترک باشد.

### ۹-۵. تعارض

تعارض انتساب براساس زمان ثبت، کیفیت ارتباط، جلسه، نقش واقعی در فروش و سوابق CRM بررسی می‌شود. تصمیم و دلیل آن باید ثبت شود.

### ۹-۶. مشتری موجود

فروش به مشتری موجود فقط در صورتی مشمول کمیسیون است که همکار نقش جدید، قابل اثبات و مورد تأیید در Upsell، Cross-sell یا بازگشت مشتری داشته باشد.

---

## ماده ۱۰. مدل جبران خدمت

مدل انتخاب‌شده باید در ضمیمه شماره ۱ علامت زده شود.

### گزینه A: کمیسیون خالص

- حقوق ثابت: ندارد؛
- کمیسیون: ............... درصد از درآمد خالص وصول‌شده؛
- مناسب برای Affiliate، معرف یا همکاری بدون ساعت و کنترل مستمر.

### گزینه B: مبلغ ثابت مشروط به فعالیت

- مبلغ ثابت ماهانه: ............... ریال؛
- شرط پرداخت کامل: انجام حداقل فعالیت‌های مشخص‌شده، مانند ثبت CRM، تعداد ارتباط واجد کیفیت، جلسه و گزارش؛
- عدم تحقق بخشی از KPI نتیجه‌ای مطابق جدول ضمیمه دارد و نباید به کسر سلیقه‌ای منجر شود؛
- کمیسیون فروش: ............... درصد.

### گزینه C: مدل ترکیبی پیشنهادی

- مبلغ ثابت پایه: ............... ریال؛
- پاداش عملکرد بر مبنای KPI: ............... ریال؛
- کمیسیون فروش: ............... درصد از درآمد خالص وصول‌شده؛
- Bonus عبور از Target: مطابق ضمیمه؛
- دوره آزمایشی: ............... ماه.

### گزینه D: حقوق و مزایا در قالب قرارداد کار

در صورت وجود ساعات، محل کار، دستورپذیری و ساختار واقعی استخدام، مبلغ حقوق، بیمه، مزایا، مرخصی و ساعات مطابق قرارداد کار جداگانه و قوانین آمره تعیین می‌شود. کمیسیون می‌تواند به‌عنوان پاداش فروش اضافه شود.

---

## ماده ۱۱. کمیسیون

### ۱۱-۱. مبنا

کمیسیون براساس درآمد خالص وصول‌شده محاسبه می‌شود، مگر در ضمیمه مبنای دیگری تعیین شده باشد.

### ۱۱-۲. زمان ایجاد استحقاق

استحقاق کمیسیون پس از وصول و عبور از دوره Refund/Chargeback ایجاد می‌شود.

### ۱۱-۳. زمان پرداخت

پرداخت تا روز ............... ماه بعد و همراه گزارش فروش انجام می‌شود.

### ۱۱-۴. حداقل پرداخت

اگر مبلغ قابل پرداخت کمتر از ............... ریال باشد، به دوره بعد منتقل می‌شود؛ مگر در پایان قرارداد.

### ۱۱-۵. فروش اقساطی

کمیسیون متناسب با هر قسط وصول‌شده پرداخت می‌شود، نه کل قرارداد امضاشده.

### ۱۱-۶. تمدید

کمیسیون تمدید فقط در صورت درج در ضمیمه و برای مدت مشخص پرداخت می‌شود. پیشنهاد:

- خرید اول: ............... درصد؛
- تمدید اول: ............... درصد؛
- تمدیدهای بعدی: ............... درصد یا صفر.

### ۱۱-۷. Upsell و Upgrade

کمیسیون فقط بر افزایش درآمد خالص و در صورت نقش قابل اثبات همکار محاسبه می‌شود.

### ۱۱-۸. Refund و Chargeback

اگر پس از پرداخت کمیسیون، فروش برگشت بخورد، مبلغ قابل استرداد از کمیسیون‌های بعدی کسر می‌شود؛ مگر بازگشت ناشی از تقصیر یا عدم ایفای تعهد شرکت باشد و همکار در ایجاد آن نقشی نداشته باشد.

### ۱۱-۹. تخفیف

کمیسیون براساس مبلغ پس از تخفیف محاسبه می‌شود. تخفیف بدون تأیید شرکت معتبر نیست.

### ۱۱-۱۰. مالیات

کسورات قانونی و مسئولیت صدور صورتحساب یا اسناد مالی مطابق نوع رابطه و قوانین مشخص می‌شود.

---

## ماده ۱۲. KPI و ارزیابی عملکرد

KPIها باید در ضمیمه شماره ۲ با عدد، دوره و روش اندازه‌گیری مشخص شوند.

نمونه‌ها:

- Lead واجد شرایط در ماه؛
- جلسه برگزارشده؛
- Opportunity؛
- Proposal ارسال‌شده؛
- درآمد وصول‌شده؛
- نرخ تبدیل؛
- میانگین چرخه فروش؛
- Completeness اطلاعات CRM؛
- Retention یا تمدید مشتری؛
- شکایت ناشی از ادعای نادرست؛
- کیفیت گزارش بازار.

### اصول ارزیابی

- KPI باید قابل کنترل و قابل اثبات باشد؛
- کیفیت Lead از تعداد خام مهم‌تر است؛
- Target با تغییر قیمت، محصول یا بازار قابل بازنگری است؛
- Leadهای ردشده با دلیل نامرتبط نباید در عملکرد منفی محاسبه شوند؛
- Company-side Delay باید در ارزیابی لحاظ شود؛
- تغییر KPI فقط برای دوره آینده و با اطلاع کتبی معتبر است.

---

## ماده ۱۳. هزینه‌ها

اصل بر این است که هزینه‌های همکار در مبلغ قرارداد لحاظ شده‌اند، مگر مواردی که از قبل کتبی تأیید شوند.

هزینه قابل بازپرداخت باید:

- پیش از ایجاد تأیید شود؛
- مستند و مرتبط باشد؛
- سقف داشته باشد؛
- در مهلت تعیین‌شده ارائه شود.

هزینه تبلیغات، سفر، هدیه، پذیرایی یا ابزار بدون تأیید کتبی بر عهده شرکت نیست.

---

## ماده ۱۴. قیمت، پیشنهاد و قرارداد مشتری

1. تنها قیمت و بسته فعال یا Proposal تأییدشده قابل ارائه است؛
2. همکار حق تغییر شرایط پرداخت را ندارد؛
3. Proposal باید مدت اعتبار داشته باشد؛
4. قرارداد مشتری فقط توسط نماینده مجاز شرکت امضا می‌شود؛
5. قول شفاهی همکار که خارج از اختیار او باشد برای شرکت تعهد ایجاد نمی‌کند؛
6. اختلاف میان سند داخلی و محصول فعال باید پیش از ارائه به مشتری رفع شود؛
7. طرح اشتراکی آینده نباید به‌عنوان پلن فعال فروخته شود.

---

## ماده ۱۵. قواعد تبلیغ و ادعاهای محصول

همکار باید اطلاعات را دقیق، روشن و قابل فهم ارائه کند.

ادعاهای زیر بدون تأیید کتبی ممنوع‌اند:

- «کاملاً امن»؛
- «بدون خطا»؛
- «ارزان‌ترین»؛
- «بهترین»؛
- «بدون محدودیت»؛
- «پشتیبانی ۲۴/۷»؛
- «فیت و اندازه دقیق»؛
- «خروجی کاملاً منحصربه‌فرد»؛
- «همه داده‌ها داخل ایران»؛
- «API برای تمام ابزارها»؛
- «Refund تضمین‌شده»؛
- «درآمد تضمین‌شده از Workflow»؛
- «استقرار فوری»؛
- هر گواهی امنیتی فاقد مدرک.

محدودیت‌های AI، قیمت و شرایط استفاده باید در صورت اثر بر تصمیم مشتری پنهان نشوند.

---

## ماده ۱۶. استفاده از برند و محتوا

### ۱۶-۱. مجوز محدود

شرکت مجوز محدود، قابل فسخ و غیرقابل انتقال برای استفاده از نام و دارایی‌های برند در مدت قرارداد و فقط برای موضوع همکاری اعطا می‌کند.

### ۱۶-۲. تأیید محتوا

تبلیغ، Landing Page، Proposal عمومی، Webinar یا حساب شبکه اجتماعی که به نام لوما ایجاد می‌شود باید پیش از انتشار تأیید شود.

### ۱۶-۳. مالکیت

مالکیت برند، نرم‌افزار، مستندات و دارایی‌های موجود متعلق به شرکت یا صاحبان مربوط است.

محتوای اختصاصی تولیدشده برای شرکت پس از پرداخت مبلغ مربوط، مطابق ضمیمه مالکیت فکری به شرکت منتقل یا مجوز استفاده آن اعطا می‌شود.

### ۱۶-۴. Portfolio

همکار فقط با اجازه کتبی می‌تواند نام، لوگو، آمار فروش یا اطلاعات پروژه را در Portfolio استفاده کند.

---

## ماده ۱۷. محرمانگی

اطلاعات محرمانه شامل موارد زیر است:

- قیمت و Margin داخلی؛
- فهرست مشتری و Lead؛
- CRM؛
- قرارداد و Proposal؛
- Roadmap؛
- داده فروش؛
- API Key و اطلاعات فنی؛
- اطلاعات مالی؛
- داده مشتری؛
- فرایندها و اسناد منتشرنشده.

همکار متعهد است:

- اطلاعات را فقط برای قرارداد استفاده کند؛
- دسترسی را محدود نگه دارد؛
- بدون مجوز افشا نکند؛
- رخداد امنیتی را فوراً گزارش دهد؛
- پس از پایان، اطلاعات و دسترسی را بازگرداند یا حذف کند.

اطلاعات عمومی، اطلاعاتی که قانوناً از منبع مستقل دریافت شده یا با دستور مرجع صالح افشا می‌شود، مشمول محدودیت به همان شکل نیست.

تعهد محرمانگی تا ............... سال پس از پایان ادامه دارد و درباره اسرار تجاری تا زمانی که محرمانه‌اند معتبر است.

---

## ماده ۱۸. داده شخصی و ارتباطات بازاریابی

همکار باید:

1. فقط حداقل داده لازم را جمع‌آوری کند؛
2. منبع Lead را ثبت کند؛
3. از فهرست غیرقانونی یا Scraping بدون مجوز استفاده نکند؛
4. درخواست توقف تماس را رعایت کند؛
5. داده را در ابزارهای تأییدشده نگهداری کند؛
6. فایل مشتری را روی دستگاه یا حساب شخصی ناامن نگهداری نکند؛
7. داده را به شخص ثالث منتقل نکند؛
8. در پایان قرارداد، داده را تحویل یا حذف کند.

---

## ماده ۱۹. منع تقلب و تعارض منافع

موارد زیر ممنوع‌اند:

- Self-referral؛
- ایجاد حساب یا خرید ساختگی؛
- Lead جعلی؛
- تقسیم صوری مشتری برای افزایش کمیسیون؛
- پنهان‌کردن مشتری موجود؛
- تبانی برای Refund پس از دریافت کمیسیون؛
- دریافت وجه یا هدیه پنهان از مشتری؛
- وعده سهم یا تخفیف بدون اختیار؛
- استفاده از اطلاعات شرکت برای رقیب؛
- دست‌کاری CRM.

در صورت ظن مستند، پرداخت بخش مورد اختلاف تا پایان بررسی قابل تعلیق است؛ بخش‌های غیرمورد اختلاف باید در موعد پرداخت شوند.

---

## ماده ۲۰. عدم رقابت و عدم جذب

هر محدودیت رقابتی باید از نظر زمان، موضوع و دامنه متناسب باشد.

در مدت قرارداد، همکار بدون اطلاع کتبی نباید برای رقیب مستقیم مشخص‌شده در ضمیمه خدمات مشابه ارائه کند.

برای مدت ............... ماه پس از پایان، همکار نباید با استفاده از اطلاعات محرمانه شرکت، کارکنان یا مشتریان فعال لوما را به‌صورت هدفمند برای انتقال به رقیب جذب کند.

این بند نباید مانع نامتعارف فعالیت حرفه‌ای عمومی همکار شود.

---

## ماده ۲۱. گزارش‌گیری

همکار در بازه ............... گزارش شامل موارد زیر ارائه می‌کند:

- Leadهای جدید؛
- وضعیت Opportunityها؛
- جلسات؛
- موانع فروش؛
- فروش وصول‌شده؛
- پیش‌بینی Pipeline؛
- بازخورد بازار؛
- نیاز محتوایی؛
- فعالیت رقبا با ذکر منبع و تاریخ.

گزارش باید در CRM یا قالب مورد توافق ثبت شود.

---

## ماده ۲۲. آموزش و دسترسی

شرکت می‌تواند دسترسی لازم به Demo، CRM، محتوای فروش و حساب آزمایشی را ارائه دهد.

همکار مسئول حفاظت از دسترسی‌هاست و نباید:

- رمز را به اشتراک بگذارد؛
- API Key را افشا کند؛
- داده واقعی مشتری را در Demo استفاده کند؛
- دسترسی را پس از پایان حفظ کند.

---

## ماده ۲۳. مسئولیت

هر طرف مسئول خسارت مستقیم و قابل اثبات ناشی از نقض عمدی یا تقصیر خود در حدود قوانین قابل اجراست.

همکار مسئول تعهداتی است که بدون اختیار به مشتری داده، ادعای گمراه‌کننده، نقض محرمانگی، تقلب یا استفاده غیرقانونی از داده انجام داده است.

شرکت مسئول نقص یا تعهدی است که مستقیماً ناشی از اطلاعات نادرست رسمی ارائه‌شده به همکار یا عدم اجرای قرارداد مشتری توسط شرکت باشد.

هیچ طرفی مسئول نتیجه‌ای که خارج از کنترل معقول اوست یا صرفاً ناشی از ماهیت احتمالی خروجی AI است نخواهد بود، مگر قانون یا قرارداد مشتری خلاف آن را ایجاب کند.

---

## ماده ۲۴. فسخ و خاتمه

### ۲۴-۱. خاتمه عادی

هر طرف می‌تواند با اطلاع کتبی ............... روزه قرارداد را خاتمه دهد.

### ۲۴-۲. خاتمه فوری

در موارد زیر خاتمه فوری ممکن است:

- نقض محرمانگی؛
- تقلب؛
- جعل هویت؛
- دریافت وجه بدون اختیار؛
- ادعای گمراه‌کننده جدی؛
- سوءاستفاده از داده؛
- نقض امنیت؛
- فعالیت غیرقانونی؛
- نقض اساسی که در مهلت اصلاح نشده است.

### ۲۴-۳. فرصت اصلاح

برای نقض قابل اصلاح، طرف متخلف ............... روز فرصت دارد آن را رفع کند، مگر خطر فوری یا تخلف عمدی باشد.

### ۲۴-۴. آثار پایان

- دسترسی‌ها قطع می‌شوند؛
- دارایی‌ها و داده‌ها تحویل یا حذف می‌شوند؛
- گزارش نهایی Pipeline ارائه می‌شود؛
- مطالبات قطعی تسویه می‌شوند؛
- محرمانگی و مالکیت فکری باقی می‌مانند.

---

## ماده ۲۵. کمیسیون پس از پایان

برای Leadهایی که پیش از پایان به‌درستی ثبت و پذیرفته شده‌اند، دوره Tail برابر ............... روز در نظر گرفته می‌شود.

کمیسیون فقط زمانی پرداخت می‌شود که:

- فروش در دوره Tail نهایی شود؛
- نقش همکار در CRM قابل اثبات باشد؛
- فروش مشمول استثناهای قرارداد نباشد؛
- مبلغ وصول شود.

در خاتمه ناشی از تقلب، جعل Lead یا نقض عمدی محرمانگی، کمیسیون فروش‌های مرتبط با همان تخلف قابل رد است؛ سایر مطالبات قطعی باید جداگانه رسیدگی شوند.

---

## ماده ۲۶. مالیات، بیمه و اسناد پرداخت

وضعیت مالیات، بیمه، صورتحساب و کسورات براساس نوع واقعی همکاری در ضمیمه مشخص می‌شود.

اگر رابطه مشمول قانون کار یا تأمین اجتماعی باشد، حقوق قانونی مربوط با عنوان‌گذاری قراردادی حذف نمی‌شود.

همکار شرکتی یا مستقل مسئول ارائه اسناد مالی لازم مطابق قوانین و توافق است.

---

## ماده ۲۷. فورس ماژور

در رویداد خارج از کنترل معقول مانند قطعی گسترده، جنگ، بلای طبیعی، محدودیت اجباری، اختلال درگاه یا توقف ارائه‌دهنده اصلی، اجرای تعهدات متأثر تا حد اثر رویداد تعلیق می‌شود.

طرف متأثر باید در اولین فرصت اطلاع دهد و برای کاهش اثر تلاش متعارف انجام دهد.

---

## ماده ۲۸. حل اختلاف

طرفین ابتدا تلاش می‌کنند اختلاف را از طریق مذاکره ظرف ............... روز حل کنند.

در صورت عدم حل، روش زیر انتخاب می‌شود:

- داوری شخص/مرکز ..................؛ یا
- مراجع صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران.

قانون حاکم، قوانین قابل اجرای جمهوری اسلامی ایران است.

---

## ماده ۲۹. ابلاغ و ارتباطات

نشانی و ایمیل ماده ۱ برای ابلاغ معتبر است. هر تغییر باید کتبی اعلام شود.

ارتباطات روزمره می‌تواند از طریق CRM، ایمیل یا پیام‌رسان مورد توافق انجام شود، اما تغییر مبلغ، KPI، کمیسیون، مدت یا دامنه قرارداد باید مکتوب و مورد تأیید طرفین باشد.

---

## ماده ۳۰. مقررات عمومی

1. ضمایم جزء قرارداد هستند؛
2. تغییر قرارداد فقط با توافق کتبی معتبر است؛
3. عدم اجرای یک حق به معنای اسقاط آن نیست؛
4. بطلان یک بند، سایر بندها را در حد امکان بی‌اثر نمی‌کند؛
5. انتقال قرارداد بدون رضایت طرف دیگر مجاز نیست، مگر انتقال شرکتی که حقوق همکار را کاهش ندهد؛
6. این قرارداد در ............... نسخه متحدالمتن امضا می‌شود؛
7. امضای الکترونیکی یا مبادله نسخه اسکن‌شده در صورت پذیرش طرفین معتبر تلقی می‌شود، در حدود قوانین قابل اجرا.

---

# ضمیمه شماره ۱ — مدل مالی

## نوع همکاری

- [ ] کمیسیون خالص
- [ ] مبلغ ثابت مشروط + کمیسیون
- [ ] مبلغ ثابت پایه + KPI Bonus + کمیسیون
- [ ] قرارداد کار + پاداش فروش
- [ ] مدل دیگر: ..................

## مبالغ

- مبلغ ثابت: .................. ریال در ماه
- KPI Bonus: .................. ریال
- کمیسیون خرید اول: ...............٪
- کمیسیون تمدید اول: ...............٪
- کمیسیون تمدیدهای بعدی: ...............٪
- کمیسیون Top-up: ...............٪
- کمیسیون پروژه سازمانی: ...............٪ یا مبلغ ثابت ...............
- دوره انتساب Lead: ............... روز
- دوره Tail پس از خاتمه: ............... روز
- دوره Refund/Chargeback: ............... روز
- روز پرداخت: ............... هر ماه
- حداقل پرداخت: .................. ریال

## تعریف درآمد خالص

کسورات مورد توافق:

- [ ] مالیات و عوارض
- [ ] تخفیف
- [ ] Refund
- [ ] Chargeback
- [ ] Fee درگاه
- [ ] هزینه مستقیم Provider
- [ ] هزینه اجرای پروژه
- [ ] سایر: ..................

---

# ضمیمه شماره ۲ — KPI

| KPI | هدف ماهانه | وزن | منبع اندازه‌گیری |
| :--- | ---: | ---: | :--- |
| Lead واجد شرایط | ............... | ...............٪ | CRM |
| جلسه برگزارشده | ............... | ...............٪ | Calendar / CRM |
| Proposal | ............... | ...............٪ | CRM |
| درآمد وصول‌شده | ............... | ...............٪ | مالی |
| نرخ تبدیل | ...............٪ | ...............٪ | CRM |
| تکمیل اطلاعات CRM | ...............٪ | ...............٪ | Audit |
| حفظ/تمدید مشتری | ............... | ...............٪ | مالی / CRM |
| گزارش بازار | ............... | ...............٪ | گزارش دوره‌ای |

### جدول پرداخت مبلغ ثابت مشروط

| تحقق KPI وزنی | درصد مبلغ ثابت قابل پرداخت |
| :--- | ---: |
| ۹۰٪ و بیشتر | ۱۰۰٪ |
| ۷۵٪ تا ۸۹٪ | ...............٪ |
| ۶۰٪ تا ۷۴٪ | ...............٪ |
| کمتر از ۶۰٪ | بررسی مشترک / ...............٪ |

کاهش پرداخت نباید برای عواملی اعمال شود که مستقیماً ناشی از نبود محصول قابل فروش، تأخیر شرکت، تغییر ناگهانی قیمت یا عدم دسترسی لازم بوده‌اند.

---

# ضمیمه شماره ۳ — Segment و قلمرو

- Segment هدف: ..................
- کشور/شهر/صنعت: ..................
- مشتریان مستثنا یا موجود: ..................
- رقبای مستقیم برای تعارض منافع: ..................
- کانال‌های مجاز: ..................
- کانال‌های ممنوع: ..................

---

# ضمیمه شماره ۴ — راهنمای ادعا و برند

همکار فقط مجاز است موارد زیر را براساس وضعیت فعال اعلام کند:

- ابزارهای قابل استفاده؛
- قیمت یا Proposal معتبر؛
- محدودیت‌های واقعی؛
- روش پرداخت؛
- سطح پشتیبانی قراردادی؛
- Case Study دارای اجازه؛
- اطلاعات حقوقی و حریم خصوصی منتشرشده.

هر ادعای مقایسه‌ای، امنیتی، مالی یا عملکردی باید پیش از انتشار تأیید شود.

---

# امضا

## شرکت رای بان داده

نام و سمت: ..................  
امضا و مهر: ..................  
تاریخ: ..................

## همکار بازاریابی

نام/نام شرکت: ..................  
امضا و مهر: ..................  
تاریخ: ..................