---
title: "مستند جامع لوما"
version: "1.2"
last_updated: "2026-07-30"
status: "public"
language: "fa"
---

# مستند جامع لوما (Luma) — مرجع داخلی محصول

> **نوع سند:** مرجع داخلی محصول برای تیم‌های محصول، فروش، پشتیبانی و محتوا  
> **آخرین به‌روزرسانی:** ۸ مرداد ۱۴۰۵ (۳۰ ژوئیهٔ ۲۰۲۶)
> **دامنه اعتبار:** اطلاعات مربوط به رابط، قابلیت‌ها، مدل‌ها و قیمت‌ها بر اساس آخرین وضعیت ثبت‌شده از محصول تهیه شده‌اند و ممکن است پس از تغییر داشبورد، ارائه‌دهندگان یا تصمیم‌های محصول نیازمند به‌روزرسانی باشند.

این سند مرجع جامع شناخت محصول لوما است، اما جایگزین «شرایط استفاده، حقوق و تعهدات کاربران» یا «سیاست‌ها، حریم خصوصی و حقوق کاربران» نیست. هرجا میان این سند و اسناد حقوقی تعارضی وجود داشته باشد، اسناد حقوقی جاری ملاک‌اند.

> **نکته مهم درباره مدل تجاری:** وضعیت قابل خرید در محصول و برنامه‌های مصوب آینده باید از یکدیگر تفکیک شوند. استودیو خلاقیت در وضعیت ثبت‌شده این سند با اعتبار LUM کار می‌کند. طرح اشتراکی تا زمانی که در محصول فعال و قابل خرید نشده باشد، برنامه آینده محسوب می‌شود.

---

## فهرست

1. [درباره این سند](#۱-درباره-این-سند)
2. [معرفی و چشم‌انداز شرکت](#۲-معرفی-و-چشمانداز-شرکت)
3. [مخاطبان و موارد استفاده](#۳-مخاطبان-و-موارد-استفاده)
4. [چرا لوما؟](#۴-چرا-لوما)
5. [ساختار محصولات لوما](#۵-ساختار-محصولات-لوما)
6. [سیستم اعتباری لوم](#۶-سیستم-اعتباری-لوم-lum)
7. [پلن‌ها و قیمت‌گذاری](#۷-پلنها-و-قیمتگذاری)
8. [داشبورد](#۸-داشبورد)
9. [ابزارها](#۹-ابزارها)
10. [چت و دستیار هوشمند](#۱۰-چت-با-هوش-مصنوعی-و-دستیار-هوشمند)
11. [راهکارهای سازمانی](#۱۱-راهکارهای-سازمانی)
12. [قوانین، حریم خصوصی و امنیت](#۱۲-قوانین-حریم-خصوصی-و-امنیت)
13. [پرسش‌های متداول منتخب](#۱۳-پرسشهای-متداول-منتخب)
14. [رویه نگهداری و به‌روزرسانی](#۱۴-رویه-نگهداری-و-بهروزرسانی)

---

## ۱. درباره این سند

این سند یک مرجع واحد برای شناخت محصول لوما است تا اعضای تیم بتوانند تصویری منسجم از محصول، ابزارها، مدل‌ها، قیمت‌گذاری، داشبورد، Workflow، دستیار هوشمند و محدودیت‌های جاری داشته باشند.

اطلاعات این سند در سه دسته قرار می‌گیرند:

- **وضعیت فعال محصول:** قابلیت‌هایی که در رابط یا حساب کاربر قابل استفاده‌اند.
- **وضعیت ثبت‌شده در آخرین بررسی:** مدل، قیمت یا جزئیاتی که در تاریخ مشخص مشاهده شده و ممکن است بعداً تغییر کند.
- **برنامه یا طرح آینده:** تصمیم‌ها و ساختارهایی که هنوز الزاماً در محصول فعال نشده‌اند.

در زمان پاسخ‌گویی به کاربر، فروش یا تولید محتوا، نباید یک قابلیت برنامه‌ریزی‌شده به‌عنوان قابلیت فعال معرفی شود. ملاک نهایی درباره قابلیت قابل استفاده، وضعیت واقعی حساب و رابط محصول است.

هر بخش وابسته به داده زنده—از جمله فهرست مدل‌ها، قیمت هر عملیات، نرخ LUM، Referral و پلن‌ها—باید به‌صورت دوره‌ای بازبینی شود.

---

## ۲. معرفی و چشم‌انداز شرکت

لوما یک پلتفرم هوش مصنوعی کاربردی متعلق به شرکت «رای بان داده» است که ابزارهای تولید و پردازش محتوا، مدل‌های زبانی، دستیار هوشمند، Workflow و دسترسی‌های فنی را برای کاربران و کسب‌وکارهای ایرانی ارائه می‌کند.

لوما فعالیت خود را در پاییز ۱۴۰۳ آغاز کرد. تمرکز محصول بر ساده‌سازی دسترسی به ابزارهای هوش مصنوعی، پرداخت ریالی، یکپارچه‌سازی چند مدل و طراحی قابلیت‌های متناسب با نیاز بازار ایران است.

**مأموریت:** تسهیل دسترسی کاربران و کسب‌وکارهای ایرانی به فناوری‌های هوش مصنوعی کاربردی و کاهش پیچیدگی فنی و مالی استفاده از مدل‌های مختلف.

**چشم‌انداز:**

- ایجاد بستری یکپارچه برای استفاده از مدل‌ها و ابزارهای هوش مصنوعی؛
- توانمندسازی کسب‌وکارهای ایرانی در تولید محتوا و خودکارسازی فرایندها؛
- کاهش فاصله دسترسی به فناوری‌های جهانی؛
- کمک به تبدیل ایده‌های تخصصی به ابزار و Workflow قابل استفاده؛
- توسعه راهکارهای اختصاصی برای تیم‌ها و سازمان‌ها.

**اطلاعات تماس و برند:**

- وب‌سایت: <https://lumai.ir>
- داشبورد: <https://dash.lumai.ir>
- ایمیل: [contact@lumai.ir](mailto:contact@lumai.ir)

---

## ۳. مخاطبان و موارد استفاده

لوما برای طیف گسترده‌ای از کاربران طراحی شده است. مخاطبان و کاربردهای رایج عبارت‌اند از:

| مخاطب | کاربرد اصلی در لوما |
| :--- | :--- |
| فروشگاه‌های آنلاین | عکس محصول، حذف پس‌زمینه، پرو مجازی لباس، ویدئوی تبلیغاتی و پاسخ‌گویی هوشمند |
| آژانس‌های تبلیغاتی و تیم‌های محتوا | تولید تصویر و ویدئو، ویرایش، ساخت محتوای کمپین و استفاده از چند مدل |
| طراحان گرافیک و مد | کانسپت‌سازی، برندینگ، تایپوگرافی، ادیت و طراحی بصری |
| سازندگان محتوای شبکه‌های اجتماعی | تصویر، ویدئوی کوتاه، ایده‌پردازی و چت با مدل‌های زبانی |
| شرکت‌های خدماتی و آموزشی | دستیار مبتنی بر دانش، تولید محتوا و پاسخ‌گویی به کاربران |
| توسعه‌دهندگان | استفاده از APIها و اجرای قابلیت‌های فعال در نرم‌افزارهای دیگر |
| تیم‌ها و کسب‌وکارهای دارای فرایند اختصاصی | ساخت Workflow چندمرحله‌ای و ابزار داخلی |

موارد استفاده پرتکرار:

- تولید عکس محصول استودیویی؛
- ویرایش و روتوش تبلیغاتی؛
- حذف پس‌زمینه؛
- نمایش بصری لباس روی مدل مجازی با گزینه‌های مرتبط با پوشش؛
- تولید ویدئو از متن یا تصویر؛
- چت با مدل‌های زبانی مختلف؛
- ساخت دستیار هوشمند با فایل‌های دانش؛
- طراحی Workflow چندمرحله‌ای؛
- استفاده از API در محصولات و فرایندهای سازمانی.

---

## ۴. چرا لوما؟

- **پرداخت ریالی:** خرید اعتبار و خدمات از طریق سازوکار پرداخت داخلی.
- **دسترسی یکپارچه:** استفاده از چند دسته ابزار و مدل از یک حساب و یک داشبورد.
- **واحد اعتبار مشترک:** استفاده از LUM برای محاسبه هزینه ابزارهای اعتباری.
- **تجربه فارسی:** رابط و راهنمای متناسب با کاربران فارسی‌زبان.
- **قابلیت‌های متناسب با بازار ایران:** از جمله گزینه‌های پوشش و حجاب در پرو مجازی.
- **تنوع مدل:** امکان انتخاب مدل‌های مختلف براساس کیفیت، سرعت، هزینه و کاربرد.
- **Workflow:** ساخت جریان پردازشی اختصاصی با اتصال نودها و مدل‌ها.
- **راهکار سازمانی:** امکان طراحی و پیاده‌سازی پروژه‌های اختصاصی خارج از ابزارهای عمومی.

لوما نباید صرفاً با ادعاهایی مانند «ارزان‌ترین»، «بهترین» یا «بدون محدودیت» معرفی شود، مگر آنکه برای آن ادعا داده و مقایسه معتبر و به‌روز وجود داشته باشد.

---

## ۵. ساختار محصولات لوما

لوما سه خط محصول اصلی دارد:

1. **استودیو خلاقیت:** ابزارهای تولید و پردازش محتوا، شامل ساخت و ویرایش تصویر، حذف پس‌زمینه، افزایش کیفیت، پرو مجازی، ساخت ویدئو، تبدیل متن به گفتار و چت با هوش مصنوعی.
2. **دستیار هوشمند:** ساخت دستیار یا چت‌بات مبتنی بر منابع و فایل‌های دانش برای وب‌سایت یا کسب‌وکار.
3. **Workflow:** محیط نودمحور برای طراحی، اجرا و مدیریت جریان‌های چندمرحله‌ای با مدل‌ها و ابزارهای لوما.

این محصولات از نظر مدل مصرف، بسته‌ها و سطح دسترسی می‌توانند مستقل باشند. خرید یا فعال‌بودن یک محصول الزاماً دسترسی کامل به محصول دیگر ایجاد نمی‌کند.

### ۵.۱. Workflow لوما

Workflow یک محیط بصری مبتنی بر Canvas و ساختار نودمحور است که کاربر در آن می‌تواند مراحل مختلف یک فرایند هوش مصنوعی را به یکدیگر متصل کند.

**کاربردهای اصلی:**

- تعریف ورودی Workflow؛
- افزودن نودهای پردازشی؛
- انتقال خروجی یک نود به ورودی نود بعد؛
- مشاهده خروجی میانی و نهایی؛
- آزمایش و اصلاح جریان؛
- ذخیره و مدیریت Workflow؛
- ایجاد صفحه استفاده مستقل، در صورت فعال‌بودن قابلیت؛
- انتشار عمومی یا نمایش در فروشگاه، در صورت فعال‌بودن؛
- مشاهده یا کپی Workflow دیگران، در صورت مجازبودن؛
- اجرای Workflow از طریق API، در صورت فعال‌بودن دسترسی.

**مسئله‌ای که حل می‌کند:**

همه نیازهای کاربران را نمی‌توان به یک ابزار ثابت تبدیل کرد. Workflow امکان می‌دهد کاربر چند مدل یا عملیات را در یک جریان اختصاصی ترکیب کند و بدون ساخت یک نرم‌افزار مستقل، ابزار متناسب با فرایند خود بسازد.

**ویژگی‌های اصلی ثبت‌شده:**

- Canvas بصری و Node-Based؛
- نود شروع، نودهای پردازشی و نود پایان؛
- تعریف ورودی اجرا؛
- اجرای آزمایشی؛
- مشاهده خروجی هر مرحله؛
- نمایش برآورد هزینه پیش از اجرا؛
- نمایش هزینه واقعی پس از اجرا؛
- ساخت Workflow با کمک هوش مصنوعی؛
- قالب‌های آماده؛
- ذخیره و مدیریت Workflow؛
- صفحه استفاده مستقل؛
- انتشار یا فروشگاه، در صورت فعال‌بودن؛
- API اجرای Workflow، در صورت فعال‌بودن.

**محدودیت‌های ثبت‌شده در نسخه فعلی:**

- داخل Canvas فقط مدل‌ها و ابزارهای ارائه‌شده توسط لوما قابل استفاده‌اند؛
- اتصال مستقیم به اپلیکیشن‌ها و سرویس‌های خارجی داخل Canvas مشاهده نشده است؛
- وجود API اجرای Workflow به معنای وجود Integration خارجی داخل Canvas نیست؛
- نوع ورودی و قابلیت هر نود به نسخه محصول وابسته است؛
- مدل یا نود ممکن است در آینده تغییر یا حذف شود.

**هزینه:**

- پیش از اجرا، برآورد هزینه نمایش داده می‌شود؛
- هزینه واقعی پس از اجرا و براساس نودهای پردازش‌شده مشخص می‌شود؛
- اجرای ناقص ممکن است برای مراحل موفق مصرف ایجاد کند؛
- اجرای مجدد ممکن است مصرف جدید ایجاد کند؛
- بازگشت اعتبار اجرای ناموفق باید براساس وضعیت فنی عملیات بررسی شود.

جزئیات آموزشی و فنی Workflow در راهنمای مستقل Workflow توضیح داده می‌شود.

---

## ۶. سیستم اعتباری لوم (LUM)

**LUM** واحد اعتبار مصرفی لوما است. هزینه ابزارها و عملیات اعتباری از موجودی LUM کاربر کسر می‌شود.

### ۶.۱. نرخ و خرید اعتبار

براساس آخرین وضعیت ثبت‌شده از داشبورد:

- نرخ پایه: **۱ LUM برابر با ۳۴۰ تومان**؛
- ۵۰۰ LUM برابر با ۱۷۰٬۰۰۰ تومان پیش از مالیات؛
- در خرید اعتبار، مالیات بر ارزش افزوده مطابق مبلغ نمایش‌داده‌شده در مرحله پرداخت اضافه می‌شود؛
- خرید از طریق درگاه داخلی و با مقدار انتخابی کاربر انجام می‌شود؛
- امکان واردکردن کد تخفیف در فرایند خرید وجود دارد؛
- شارژهای هدیه یا سیستمی در تاریخچه تراکنش با توضیح مربوط ثبت می‌شوند.

این اعداد یک snapshot محصول هستند و باید پیش از استفاده عمومی یا فروش، با رابط فعال محصول تطبیق داده شوند. مبلغ نهایی نمایش‌داده‌شده در مرحله پرداخت برای همان سفارش ملاک است.

### ۶.۲. اعتبار هدیه و آزمایشی

در برنامه اشتراکی مصوب، **۵۰۰ LUM هدیه ثبت‌نام با انقضای ۳۰ روزه** پیش‌بینی شده است. این مورد تا زمانی که در رابط فعال محصول با همین شرایط اعلام نشده باشد، نباید به‌عنوان وعده عمومی قطعی بیان شود.

اعتبار هدیه، تبلیغاتی یا سیستمی ممکن است از نظر انقضا و محدودیت مصرف با اعتبار خریداری‌شده تفاوت داشته باشد. شرایط هر اعتبار باید هنگام اعطا مشخص شود.

### ۶.۳. Referral

براساس آخرین وضعیت ثبت‌شده در صفحه پروفایل:

- کاربر پس از اولین خرید فرد معرفی‌شده، **۲۵۰ LUM پاداش** دریافت می‌کند؛
- فرد معرفی‌شده در اولین خرید **۵٪ تخفیف** دریافت می‌کند؛
- کد و لینک دعوت اختصاصی در حساب نمایش داده می‌شود.

این برنامه باید پیش از استفاده در کمپین یا پاسخ پشتیبانی، از رابط زنده بررسی شود؛ زیرا مقدار پاداش و شرایط آن قابل تغییر است.

---

## ۷. پلن‌ها و قیمت‌گذاری

### ۷.۱. تفکیک وضعیت فعال و برنامه آینده

دو وضعیت باید جداگانه در نظر گرفته شوند:

| موضوع | وضعیت فعال ثبت‌شده | برنامه مصوب آینده |
| :--- | :--- | :--- |
| استودیو خلاقیت | خرید آزاد LUM و مصرف اعتباری | پلن‌های پایه، پلاس، پرو و مکس |
| اعتبار ماهانه | وابسته به خرید کاربر | LUM ماهانه داخل پلن |
| هدیه ثبت‌نام | نیازمند تأیید از رابط فعال | ۵۰۰ LUM با انقضای ۳۰ روزه |
| دستیار هوشمند | بسته‌های قابل انتخاب در فرایند ساخت دستیار | ساختار رایگان، پلاس، حرفه‌ای و سازمانی |

تا زمانی که پلن اشتراکی استودیو در محصول فعال و قابل خرید نشده باشد، قیمت‌ها و امکانات آن نباید به‌عنوان پیشنهاد جاری فروش نمایش داده شوند.

### ۷.۲. پلن‌های مصوب استودیو خلاقیت — برنامه آینده

| ویژگی | پایه | پلاس | پرو | مکس |
| :--- | :---: | :---: | :---: | :---: |
| قیمت ماهانه | ۱۹۹٬۰۰۰ تومان | ۴۹۹٬۰۰۰ تومان | ۱٬۴۹۰٬۰۰۰ تومان | ۳٬۹۹۰٬۰۰۰ تومان |
| LUM ماهانه | ۶۰۰ | ۱٬۶۰۰ | ۵٬۲۰۰ | ۱۵٬۶۰۰ |
| تخفیف خرید LUM اضافی | ۰٪ | ۵٪ | ۱۵٪ | ۲۵٪ |
| فضای ذخیره‌سازی | ۵ گیگابایت | ۲۰ گیگابایت | ۵۰ گیگابایت | ۲۰۰ گیگابایت |
| پردازش هم‌زمان | ۲ | ۴ | ۱۰ | ۲۵ |
| دسترسی زودهنگام به مدل جدید | — | ۷ روز | ۷ روز | ۱۴ روز |
| پریست و Brand Kit | ۳ | ۱۰ | ۳۰ | نامحدود |
| پشتیبانی | استاندارد | استاندارد | اولویت‌دار | اختصاصی |

در برنامه مصوب، LUM داخل پلن ماهانه ریست می‌شود و LUM خریداری‌شده اضافی تابع شرایط خرید جداگانه است. این قواعد فقط پس از پیاده‌سازی و اعلام در محصول برای کاربران قابل استناد خواهند بود.

### ۷.۳. بسته‌های دستیار هوشمند

**ساختار برنامه مصوب:**

| ویژگی | رایگان | پلاس | حرفه‌ای | سازمانی |
| :--- | :---: | :---: | :---: | :---: |
| قیمت ماهانه | ۰ | ۱٬۷۰۰٬۰۰۰ تومان | ۸٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان | توافقی |
| پیام در ماه | ۵۰ | ۲٬۰۰۰ | ۳۰٬۰۰۰ | براساس قرارداد |
| فایل دانش | ۳ فایل / ۶ مگابایت | ۱۰ فایل / ۳۰ مگابایت | ۵۰ فایل / ۵۰۰ مگابایت | براساس قرارداد |
| سینک سایت | دستی | ماهانه | هفتگی | براساس قرارداد |
| White-label | خیر | خیر | بله | قابل توافق |
| گزارش‌گیری | پایه | متوسط | کامل | قابل توافق |

**آخرین وضعیت ثبت‌شده از رابط ساخت دستیار:**

| بسته | قیمت | اعتبار پیام ماهانه | فایل | مدل قابل انتخاب |
| :--- | :---: | :---: | :---: | :---: |
| رایگان | ۰ | ۵۰ | ۳ | ۳ |
| پلاس | ۵٬۰۰۰ LUM در ماه | ۲٬۰۰۰ | ۱۰ | ۵ |
| حرفه‌ای | ۲۵٬۰۰۰ LUM در ماه | ۱۰٬۰۰۰ | ۵۰ | ۹ |

اختلاف سقف پیام حرفه‌ای و سایر تفاوت‌ها باید پیش از فروش یا انتشار قیمت، توسط تیم محصول نهایی شوند.

### ۷.۴. پلن سازمانی

قیمت و تخفیف سازمانی براساس حجم مصرف، مدت تعهد، پیش‌پرداخت، نیاز فنی و سطح پشتیبانی تعیین می‌شود. فرمول یا درصد داخلی نباید بدون تأیید فروش و مدیریت به‌عنوان پیشنهاد قطعی به مشتری اعلام شود.

---

## ۸. داشبورد

آدرس داشبورد: <https://dash.lumai.ir>

براساس وضعیت ثبت‌شده، ورود با شماره تلفن همراه و سازوکار ورود تعریف‌شده در محصول انجام می‌شود.

### ۸.۱. ساختار ناوبری

| بخش | مسیر ثبت‌شده | کاربرد |
| :--- | :--- | :--- |
| داشبورد | `/` | نمای کلی حساب و مصرف |
| فایل‌های من | `/assets` | مدیریت فایل‌های بارگذاری‌شده و تولیدشده |
| ابزارهای هوش مصنوعی | مسیرهای هر ابزار | تصویر، ویدئو، متن به گفتار، ادیت، حذف پس‌زمینه، Upscale و پرو مجازی |
| دستیار هوشمند | `/assistant` | ساخت و مدیریت دستیارها |
| Workflow | `/workflow` | طراحی و مدیریت Workflowها |
| چت با هوش مصنوعی | `/chat` | چت با مدل‌های زبانی |
| API و توسعه‌دهندگان | `/developers/...` | کلید و مصرف API |
| حساب کاربری | `/profile` | مشخصات و Referral |
| امور مالی | `/billing/...` | تراکنش و مصرف |
| پشتیبانی | `/support` | ثبت و پیگیری درخواست، در صورت فعال‌بودن |

### ۸.۲. صفحه اصلی

کارت‌ها و بخش‌های ثبت‌شده:

- موجودی LUM و مصرف اخیر؛
- تعداد درخواست‌های امروز و کل درخواست‌ها؛
- دسترسی سریع به ابزارها؛
- پیام‌ها و اعلان‌های سیستمی؛
- نمودار آماری درخواست‌ها؛
- راهنمای شروع استفاده.

### ۸.۳. حساب کاربری

- نام و نام خانوادگی؛
- ایمیل و شماره تلفن؛
- تنظیمات امنیتی و تغییر رمز، در صورت فعال‌بودن؛
- کد و لینک دعوت؛
- نمایش پاداش‌های Referral.

اطلاعات ورود حساب نباید میان اعضای تیم به اشتراک گذاشته شود. برای استفاده تیمی یا سازمانی باید از قابلیت یا قرارداد مناسب استفاده شود.

### ۸.۴. امور مالی و صورتحساب

- نمایش موجودی LUM؛
- افزودن اعتبار؛
- ورود کد تخفیف؛
- نمایش مبلغ، مالیات و مبلغ نهایی؛
- تاریخچه تراکنش‌ها؛
- گزارش مصرف براساس سرویس و روش درخواست.

### ۸.۵. API و توسعه‌دهندگان

- ایجاد و مدیریت API Key؛
- نمایش وضعیت و آخرین استفاده؛
- حذف یا لغو کلید؛
- نمودار مصرف API؛
- اجرای قابلیت‌های پشتیبانی‌شده از طریق endpointهای فعال.

API Key باید محرمانه بماند و نباید در کد سمت کاربر، مخزن عمومی، پیام پشتیبانی یا محیط ناامن قرار گیرد.

### ۸.۶. فایل‌های من

کتابخانه رسانه شامل فایل‌های بارگذاری‌شده و تولیدشده است. قابلیت‌های ثبت‌شده شامل جست‌وجو، مشاهده جزئیات و استفاده مجدد از فایل به‌عنوان ورودی است.

---

## ۹. ابزارها

> **نکته قیمت:** اعداد این بخش snapshot قیمت شروع مدل‌ها هستند. قیمت نهایی می‌تواند براساس رزولوشن، کیفیت، مدت، تعداد خروجی یا تنظیمات تغییر کند. هزینه‌ای که پیش از اجرای درخواست در رابط فعال نمایش داده می‌شود، برای همان درخواست ملاک است.

### ۹.۱. ساخت تصویر

**مسیر ثبت‌شده:** `/service/generate-image`

تولید تصویر جدید از Prompt متنی.

**فرایند عمومی:** انتخاب مدل، نوشتن Prompt، انتخاب نسبت تصویر و کیفیت، تنظیم گزینه‌های تکمیلی و اجرای درخواست.

**تنظیمات ثبت‌شده:**

- نسبت‌های ۴:۳، ۱:۱، ۳:۴ و ابعاد بیشتر؛
- کیفیت معمولی، خوب و عالی؛
- بهبود Prompt؛
- انتخاب مدل براساس کیفیت، سرعت و هزینه.

**مدل‌ها و قیمت شروع ثبت‌شده:**

| مدل | LUM شروع | کاربرد شاخص |
| :--- | :---: | :--- |
| Nano Banana 2 | ۹۰ | چندورودی و رزولوشن بالا |
| Flux 2 | ۱۸ | تولید عمومی |
| Flux 2 Pro | ۴۴ | کیفیت بالاتر |
| Recraft V4.1 | ۶۰ | طراحی و برندینگ |
| Recraft V4.1 Pro | ۳۷۵ | چاپ و کمپین |
| GPT Image 2 | ۸ | متن و جزئیات |
| Imagen 4 | ۶۰ | واقع‌گرایی |
| Seedream 4.5 | ۶۰ | رزولوشن بالا |
| Seedream 5.0 Lite | ۵۲ | 1K تا 3K |
| Grok Imagine Pro | ۷۵ | متن و کیفیت |
| Wan 2.7 | ۴۵ | درک Prompt |
| Wan 2.7 Pro | ۱۱۳ | بافت و کیفیت بالاتر |

مدل‌های دیگری مانند Nano Banana Pro، Flux 2 Max، Qwen Image Max، Z Image، Ideogram و Hunyuan نیز در snapshot ثبت شده‌اند. فهرست و قیمت باید از رابط فعال تازه‌سازی شود.

### ۹.۲. ویرایش تصویر

**مسیر ثبت‌شده:** `/service/edit-image`

ویرایش تصویر موجود با دستور متنی و در برخی مدل‌ها با چند تصویر مرجع.

**فرایند عمومی:** بارگذاری تصویر، انتخاب مدل، نوشتن دستور ویرایش، انتخاب نسبت و کیفیت و اجرای درخواست.

مدل‌های ثبت‌شده شامل خانواده‌های Nano Banana، Flux، GPT Image، Seedream، Grok، Wan، Qwen و Reve هستند. قیمت شروع بسته به مدل متفاوت است.

### ۹.۳. حذف پس‌زمینه

**مسیر ثبت‌شده:** `/service/remove-background`

تشخیص سوژه و تولید خروجی با پس‌زمینه شفاف.

مدل‌های ثبت‌شده: ImageUtils Rembg و Birefnet V2. هزینه ثبت‌شده در snapshot حدود ۲ LUM بوده است.

### ۹.۴. پرو مجازی لباس

**مسیر ثبت‌شده:** `/service/virtual-try-on`

ارائه یک شبیه‌سازی بصری از نمایش لباس روی مدل مجازی. این ابزار جایگزین پرو واقعی نیست و اندازه، فیت، جنس پارچه یا نتیجه نهایی خرید را تضمین نمی‌کند.

**گزینه‌های ثبت‌شده:**

- نوع پس‌زمینه؛
- نوع حجاب یا پوشش؛
- ست‌کردن لباس‌های مکمل؛
- پوزیشن مدل؛
- جنسیت و رده سنی؛
- فرم بدن؛
- حالت صورت؛
- نورپردازی؛
- زاویه دوربین و نوع شات؛
- استایل کلی عکس؛
- نسبت تصویر و کیفیت.

مدل‌های ثبت‌شده شامل GPT Image 2، Flux، Flux Kontext، Nano Banana، Grok، Seedream، Wan و Qwen هستند.

مدل اختصاصی با نام «Luma VTON» در فهرست ثبت‌شده فعلی مشاهده نشده است و نباید به‌عنوان مدل فعال معرفی شود.

### ۹.۵. افزایش کیفیت تصویر

**مسیر ثبت‌شده:** `/service/upscale-image`

افزایش رزولوشن و بازیابی جزئیات تصویر.

مدل‌های ثبت‌شده:

- Clarityai Crystal Upscaler؛
- Topaz Labs Upscaler؛
- SeedVR2 Upscaler؛
- Ideogram Upscaler؛
- Recraft Crisp Upscaler؛
- Nano Banana Pro.

ضریب افزایش و هزینه به مدل و تنظیمات وابسته است.

### ۹.۶. تبدیل متن به گفتار

**مسیر ثبت‌شده:** `/service/text-to-speech`

این ابزار متن را با مدل و صدای انتخابی به فایل صوتی تبدیل می‌کند. کاربر ابتدا مدل را انتخاب می‌کند، متن را وارد می‌کند، تنظیمات مخصوص همان مدل را تعیین می‌کند و هزینه نمایش‌داده‌شده را پیش از ساخت می‌بیند.

**محدودیت متن و تنظیمات ثبت‌شده:**

| مدل | سقف متن در رابط | تنظیمات قابل مشاهده |
| :--- | ---: | :--- |
| Gemini 3.1 Flash TTS | ۵۰٬۰۰۰ کاراکتر | صدای آماده، زبان اختیاری مانند `fa-IR`، سبک بیان و فرمت صوتی |
| ElevenLabs Eleven v3 | ۵٬۰۰۰ کاراکتر | صدا، پایداری صدا و نرمال‌سازی متن |
| MiniMax Speech 2.8 Turbo | ۱۰٬۰۰۰ کاراکتر | صدا، سرعت، بلندی صدا، زیر و بمی، احساس و فرمت صوتی |
| MiniMax Speech 2.8 HD | ۱۰٬۰۰۰ کاراکتر | صدا، سرعت، بلندی صدا، زیر و بمی، احساس و فرمت صوتی |

تنظیمات مدل‌ها یکسان نیست. تغییر مدل می‌تواند فیلدهای قابل تنظیم، فهرست صداها، سقف متن و هزینه را تغییر دهد.

**تفاوت مدل‌ها و انتخاب پیشنهادی:**

| مدل | نقطه قوت | انتخاب مناسب |
| :--- | :--- | :--- |
| Gemini 3.1 Flash TTS | تولید سریع، پشتیبانی از فارسی، کنترل روایت با دستور طبیعی و مجموعه صدای آماده | نریشن عمومی، محتوای چندزبانه و زمانی که کنترل سبک بیان اهمیت دارد |
| ElevenLabs Eleven v3 | بیان طبیعی‌تر و احساسی‌تر، دامنه پویای بالا و پشتیبانی چندزبانه؛ نسبت به مدل‌های سریع می‌تواند کندتر و متغیرتر باشد | تبلیغات، داستان، اجرای نمایشی و نریشن احساسی |
| MiniMax Speech 2.8 Turbo | تعادل سرعت، طبیعی‌بودن و هزینه؛ کنترل مستقیم سرعت، بلندی، زیر و بمی و احساس | پیش‌نمایش، تولید حجمی و جریان‌های حساس به سرعت یا هزینه |
| MiniMax Speech 2.8 HD | کیفیت و شفافیت بالاتر و خروجی حرفه‌ای‌تر با کنترل‌های صوتی کامل | نسخه نهایی پادکست، ویدئو، آموزش و محتوای حرفه‌ای |

**صداهای آماده Gemini 3.1 Flash TTS:**

| صدا | ویژگی | صدا | ویژگی | صدا | ویژگی |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| Zephyr | روشن | Puck | پرانرژی | Charon | اطلاع‌رسان |
| Kore | قاطع | Fenrir | هیجان‌پذیر | Leda | جوان |
| Orus | قاطع | Aoede | سبک و راحت | Callirrhoe | آرام و راحت |
| Autonoe | روشن | Enceladus | نفس‌آلود | Iapetus | شفاف |
| Umbriel | آرام و راحت | Algieba | نرم | Despina | نرم |
| Erinome | شفاف | Algenib | خش‌دار | Rasalgethi | اطلاع‌رسان |
| Laomedeia | پرانرژی | Achernar | ملایم | Alnilam | قاطع |
| Schedar | متعادل | Gacrux | پخته | Pulcherrima | مستقیم |
| Achird | دوستانه | Zubenelgenubi | خودمانی | Vindemiatrix | لطیف |
| Sadachbia | سرزنده | Sadaltager | آگاه | Sulafat | گرم |

قاعده پایه اعلام‌شده برای مصرف، **۱ LUM به‌ازای هر ۴ کاراکتر ورودی** است. هزینه نهایی به مدل وابسته است و مبلغی که پیش از ساخت در همان صفحه نمایش داده می‌شود برای درخواست جاری ملاک است.

این قابلیت فقط از صداهای قابل انتخاب در رابط استفاده می‌کند و Voice Cloning یا ساخت صدای سفارشی در وضعیت ثبت‌شده ارائه نشده است.

### ۹.۷. ساخت ویدئو از متن

**مسیر ثبت‌شده:** `/service/text-to-video`

تولید ویدئو از Prompt متنی.

تنظیمات ممکن است شامل مدت، نسبت تصویر، کیفیت، صدا و مدل باشد.

مدل‌های ثبت‌شده شامل Sora، Wan، Grok Imagine Video، Kling، Veo، Seedance، LTX و Hailuo هستند. هزینه و مدت پشتیبانی‌شده برای هر مدل متفاوت است و باید پیش از پاسخ قطعی از رابط بررسی شود.

### ۹.۸. ساخت ویدئو از تصویر

**مسیر ثبت‌شده:** `/service/image-to-video`

تبدیل تصویر ورودی به ویدئو با مدل‌های پشتیبانی‌شده. تنظیمات می‌تواند شامل مدت، ابعاد، Prompt و کیفیت باشد.

### ۹.۹. ویدئوساز مرجع‌محور

**مسیر ثبت‌شده:** `/service/reference-to-video`

ساخت ویدئو با استفاده از چند مرجع تصویری، ویدئویی یا صوتی. تعداد و نوع ورودی مجاز، مدت، کیفیت و قیمت باید براساس مدل فعال بررسی شود.

---

## ۱۰. چت با هوش مصنوعی و دستیار هوشمند

### ۱۰.۱. چت با هوش مصنوعی

**مسیر ثبت‌شده:** `/chat`

رابط یکپارچه برای گفتگو با مدل‌های زبانی مختلف. قابلیت‌های ثبت‌شده:

- انتخاب مدل؛
- تغییر مدل در میانه گفتگو؛
- تاریخچه گفتگو؛
- محاسبه هزینه براساس توکن ورودی و خروجی؛
- نمایش نرخ مدل پیش از استفاده.

فهرست مدل‌های ثبت‌شده شامل مدل‌هایی از OpenAI، Google، xAI، Anthropic، MiniMax، DeepSeek، Alibaba، Mistral، Z.ai، Moonshot و Meta است.

نرخ توکنی مدل‌ها به‌سرعت تغییر می‌کند و نباید بدون بررسی رابط فعال در پاسخ عمومی تکرار شود.

### ۱۰.۲. دستیار هوشمند

دستیار هوشمند برای ساخت چت‌باتی طراحی شده است که از فایل‌ها و منابع متصل‌شده برای پاسخ‌گویی استفاده می‌کند.

این سرویس ممکن است پاسخ نادرست، ناقص، ساخته‌شده یا خارج از منابع تولید کند؛ بنابراین عبارت «فقط براساس منابع پاسخ می‌دهد» نباید به‌صورت تضمین قطعی استفاده شود.

**فرایند ثبت‌شده ساخت دستیار:**

1. انتخاب بسته و مدل؛
2. ثبت نام برند، نام دستیار، آدرس سایت و نوع دستیار؛
3. بارگذاری فایل دانش یا استخراج اطلاعات از وب‌سایت، در صورت فعال‌بودن؛
4. تعیین رفتار، بایدها و نبایدها؛
5. بررسی و تأیید نهایی.

**مدل‌های ثبت‌شده برای دستیار:** GPT 5، GPT 5 mini، GPT 5 nano، GPT 4o، GPT 4o Mini، GPT 4.1، GPT 4.1 Mini، GPT 4.1 Nano و o3 mini.

قابلیت‌هایی مانند لینک اختصاصی، افزونه WordPress، Embed، White-label، سینک خودکار، گزارش‌گیری و بلاگ‌ساز فقط در صورتی باید فعال معرفی شوند که در حساب یا بسته مربوط قابل استفاده باشند.

---

## ۱۱. راهکارهای سازمانی

لوما علاوه بر ابزارهای عمومی، امکان تحلیل، طراحی و پیاده‌سازی راهکار اختصاصی برای سازمان‌ها را دارد.

سناریوهای قابل بررسی:

- پردازش و بهسازی محتوای املاک؛
- کنترل کیفیت تصویری در صنعت؛
- OCR و پردازش اسناد؛
- دستیار دانش سازمانی؛
- تولید محتوای سازمانی؛
- تحلیل و دسته‌بندی داده؛
- اتصال AI به فرایندهای داخلی؛
- طراحی Workflow یا API اختصاصی.

ذکر یک سناریو در این سند به معنای وجود یک محصول آماده یا تعهد قطعی برای ارائه آن نیست. دامنه، هزینه، امنیت، زمان‌بندی و پشتیبانی هر پروژه باید در پیشنهاد و قرارداد جداگانه مشخص شود.

فرایند معمول همکاری:

1. نیازسنجی؛
2. تعریف مسئله و دامنه؛
3. طراحی راهکار و برآورد؛
4. توسعه و آزمایش؛
5. استقرار؛
6. پشتیبانی براساس قرارداد.

---

## ۱۲. قوانین، حریم خصوصی و امنیت

برای موضوعات حقوقی و داده‌ای، اسناد زیر ملاک‌اند:

- [شرایط استفاده، حقوق و تعهدات کاربران](https://luma-knowledge.pages.dev/k/terms-of-use.md)
- [سیاست‌ها، حریم خصوصی و حقوق کاربران](https://luma-knowledge.pages.dev/k/terms-policies.md)

اصول مهم:

- خروجی AI ممکن است نادرست، ناقص یا مشابه خروجی دیگران باشد؛
- بررسی خروجی پیش از استفاده مهم یا تجاری بر عهده کاربر است؛
- امنیت مطلق هیچ سامانه‌ای تضمین نمی‌شود؛
- ادعای گواهی یا استاندارد امنیتی فقط با مدرک معتبر مجاز است؛
- API Key و اطلاعات ورود باید محرمانه بمانند؛
- داده اشخاص ثالث نباید بدون مجوز پردازش شود؛
- وضعیت استفاده از داده، نگهداری و حذف باید مطابق سیاست حریم خصوصی جاری بیان شود؛
- نتیجه پرداخت، استرداد یا کسر اشتباه باید براساس تراکنش و گزارش فنی بررسی شود.

---

## ۱۳. پرسش‌های متداول منتخب

### آیا برای استفاده از لوما دانش فنی لازم است؟

برای ابزارهای آماده معمولاً خیر. استفاده از Workflow و API به درک بیشتری از منطق فرایند و مفاهیم فنی نیاز دارد.

### تفاوت ساخت و ویرایش تصویر چیست؟

ساخت تصویر، خروجی جدید را از Prompt ایجاد می‌کند. ویرایش تصویر، تصویر موجود را براساس دستور تغییر می‌دهد.

### پرو مجازی چگونه کار می‌کند؟

کاربر تصویر لباس را وارد می‌کند و مدل یک شبیه‌سازی بصری روی مدل مجازی تولید می‌کند. این خروجی تضمین‌کننده فیت یا اندازه واقعی نیست.

### آیا LUM خریداری‌شده منقضی می‌شود؟

وضعیت انقضای اعتبار خریداری‌شده باید براساس شرایطی که هنگام خرید در محصول نمایش داده می‌شود اعلام شود. هدیه و اعتبار تبلیغاتی ممکن است شرایط متفاوتی داشته باشند.

### آیا داده‌ها کاملاً امن هستند؟

هیچ سامانه‌ای امنیت مطلق را تضمین نمی‌کند. لوما از کنترل‌های فنی و سازمانی متناسب برای کاهش ریسک استفاده می‌کند.

### پشتیبانی چگونه انجام می‌شود؟

کاربر می‌تواند از کانال‌های فعال، از جمله ایمیل یا صفحه پشتیبانی، درخواست ثبت کند. زمان پاسخ تضمین‌شده فقط در صورت وجود SLA مشخص قابل اعلام است.

### Workflow چه تفاوتی با ابزارهای آماده دارد؟

ابزار آماده یک عملیات مشخص انجام می‌دهد؛ Workflow امکان ترکیب چند نود و مدل در یک جریان اختصاصی را فراهم می‌کند.

---

## ۱۴. رویه نگهداری و به‌روزرسانی

این سند باید هنگام تغییر موارد زیر بازبینی شود:

- ابزارها و مسیرهای داشبورد؛
- مدل‌های فعال؛
- قیمت شروع و روش محاسبه هزینه؛
- نرخ LUM و مالیات؛
- Referral و اعتبار هدیه؛
- بسته‌های دستیار؛
- وضعیت پلن اشتراکی؛
- قابلیت‌ها و محدودیت‌های Workflow؛
- endpointها و دسترسی‌های API؛
- شرایط حقوقی، حریم خصوصی و پشتیبانی.

در هر به‌روزرسانی:

1. وضعیت واقعی محصول بررسی شود؛
2. قابلیت فعال از برنامه آینده تفکیک شود؛
3. تاریخ آخرین بررسی تغییر کند؛
4. اعداد و وعده‌های عمومی با رابط فعال تطبیق داده شوند؛
5. تناقض با FAQ، راهنمای پاسخ‌گویی، قیمت‌گذاری و اسناد حقوقی رفع شود.

این سند با تغییر قابلیت‌ها و قیمت‌گذاری لوما به‌روزرسانی می‌شود.